Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79fun

"79fun", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website và ứng dụng di động 79fun, cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm bắn cá, casino trực tuyến, cá cược thể thao và xổ số.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 79fun.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và nội dung được cung cấp trên nền tảng 79fun.

Các điều khoản này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng truy cập website 79fun tại địa chỉ 79fun.cam
• Người dùng ứng dụng di động 79fun trên nền tảng Android và iOS
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của 79fun dưới bất kỳ hình thức nào

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 79fun, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79fun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác được yêu cầu.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79fun.

Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 79fun không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ 79fun tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập và tương tác với dịch vụ.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79fun.
• Tôn trọng các người dùng khác và nhân viên hỗ trợ của 79fun trong mọi tương tác.

79fun có quyền đơn phương thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, trừ khi thay đổi đó ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản của người dùng.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa theo từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• 79fun hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 79fun có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng/khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

79fun thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 79fun và không thể chuyển nhượng hay quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể đó.
• 79fun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 79fun và được coi là quyết định chung thẩm.

Người dùng tham gia cá cược tại 79fun phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng loại cược được quy định rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi và không thể thay đổi sau khi đã kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 79fun có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Đối với cá cược thể thao, 79fun sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFC, VFF đối với bóng đá; và các tổ chức tương ứng đối với các môn thể thao khác).
• 79fun có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược từ bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 79fun và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cược.
• Thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 79fun cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 79fun hoặc người dùng khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Chấm dứt từ phía người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 79fun. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chấm dứt từ phía 79fun: 79fun có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo quyết định kinh doanh của ban quản trị 79fun.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 79fun có quyền tịch thu toàn bộ số dư và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

79fun cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về:

• Tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.
• Kết quả cụ thể mà người dùng có thể đạt được khi tham gia cá cược.
• Độ chính xác tuyệt đối của thông tin tỷ lệ cược, số liệu thể thao được hiển thị.

79fun không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79fun, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ 79fun qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của 79fun sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 5 ngày làm việc và phản hồi kết quả sơ bộ.
3. Bước 3 — Quyết định chung thẩm: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả sơ bộ, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại. Quyết định sau xem xét lại là quyết định chung thẩm của 79fun.

Trong trường hợp không thể giải quyết thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án Việt Nam.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 79fun không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong văn bản này không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình minh họa (nếu có) khi liên hệ.